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Título
Text copied to clipboard!Empleado postal
Descripción
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Estamos buscando un empleado postal dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo. El empleado postal es fundamental para garantizar que la correspondencia, paquetes y otros envíos lleguen a su destino de manera segura y oportuna. Entre sus funciones principales se encuentran la clasificación, el procesamiento y la entrega de cartas y paquetes, así como la atención al cliente en oficinas postales. El candidato ideal debe ser organizado, puntual y tener habilidades de comunicación efectivas, ya que interactuará con clientes y compañeros de trabajo diariamente. Además, deberá manejar equipos y sistemas informáticos para el seguimiento y registro de envíos, así como cumplir con los procedimientos de seguridad establecidos. El empleado postal también será responsable de mantener la confidencialidad de la información y de resolver problemas relacionados con envíos extraviados o dañados. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión, especialmente en temporadas de alta demanda, y la disposición para realizar tareas físicas como levantar paquetes y caminar largas distancias. Ofrecemos un entorno de trabajo estable, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si tienes vocación de servicio y deseas contribuir al funcionamiento eficiente del sistema postal, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Clasificar y organizar cartas y paquetes.
- Entregar correspondencia y paquetes a domicilio o en oficinas.
- Atender consultas y solicitudes de los clientes.
- Registrar y rastrear envíos mediante sistemas informáticos.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad postal.
- Manejar equipos y herramientas postales.
- Resolver incidencias de envíos extraviados o dañados.
- Mantener la confidencialidad de la información.
- Colaborar con otros empleados postales.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el servicio postal.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Educación secundaria completa.
- Capacidad para levantar paquetes de hasta 20 kg.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Conocimientos básicos de informática.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Buena condición física.
- Experiencia previa en servicios postales (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en servicios postales?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos?
- ¿Puede levantar paquetes pesados?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión?
- ¿Qué haría si un cliente reporta un envío extraviado?
- ¿Está familiarizado con sistemas informáticos de seguimiento?
- ¿Por qué le interesa trabajar en el servicio postal?
- ¿Cómo garantiza la confidencialidad de la información?
- ¿Tiene licencia de conducir vigente?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación adicional?
